Tham khảo

Thông tin của bạn thuộc về bạn

Khi bạn mở tài khoản tại so 79, chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ — tên, thông tin liên hệ và dữ liệu giao dịch qua ví điện tử.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba vì mục đích thương mạiQuyền truy cập và xóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt cho mọi thắc mắc về quyền riêng tư
so 79 Thông tin của bạn thuộc về bạn
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên vận hành — không chỉ là tuyên bố. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ luồng dữ liệu, từ lúc bạn đăng nhập đến khi xác nhận giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money. Dưới đây là bốn lớp bảo vệ cụ thể chúng tôi duy trì cho mọi tài khoản đang hoạt động.

Mã hóa SSL toàn trình

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả phiên đăng nhập lẫn lúc xác nhận nạp tiền qua ví điện tử.

Xác thực hai bước khi rút tiền

Mỗi lần rút tiền yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên được dùng để duy trì đăng nhập trên điện thoại. Bạn có thể xóa cookie hoặc đăng xuất bất kỳ lúc nào để chấm dứt phiên truy cập hiện tại.

Lưu trữ dữ liệu có thời hạn

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét xóa theo định kỳ. Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến tài khoản và quyền riêng tư mỗi ngày. Mọi yêu cầu được ghi nhận và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua live chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh các yêu cầu về tài khoản và dữ liệu cá nhân.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email chính thức của so 79. Phù hợp khi bạn cần xác nhận bằng văn bản về việc xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu.
Telegram / Zalo Kết nối qua Telegram hoặc Zalo để gửi thắc mắc về quyền riêng tư. Tiện lợi khi truy cập trên điện thoại, đặc biệt với người dùng tại Hà Nội và TP.HCM.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất liên quan đến cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh giao dịch từ ví điện tử như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chỉ dữ liệu cần thiết cho vận hành mới được lưu lại.

Không. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ dùng để đối soát số dư tài khoản nội bộ. Chúng tôi không chia sẻ thông tin này với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý và xác nhận. Một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu bắt buộc của quy định pháp luật tại khu vực bạn truy cập.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn thiết bị khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Thời hạn lưu trữ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực hợp lệ nơi bạn sử dụng dịch vụ. Tài khoản không hoạt động được xem xét định kỳ và bạn có thể yêu cầu xóa bất kỳ lúc nào.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản hoạt động tại các khu vực mà dịch vụ so 79 được phép theo pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp lý tại nơi bạn sử dụng dịch vụ.